Les grandes étapes de la conception d’un site e-commerce avec Prestashop

La création d’un site e-commerce représente un projet complexe qui nécessite d’être structuré.

Quelles que soient les solutions : Prestashop, WooCommerce ou d’autres, les étapes fondamentales sont similaires.  

Voici un guide détaillé des phases clés pour mener à bien votre projet de boutique en ligne.

Tout projet e-commerce débute par une réunion de cadrage approfondie. Cette étape permet de définir précisément les objectifs commerciaux, la cible client et les spécificités métier de votre entreprise.

Les questionnements :

Gestion des stocks et logistique : Avez-vous plusieurs entrepôts ? Vos stocks sont-ils justes et inventoriés régulièrement ?

Transport et expédition 🚚 : Quels transporteurs utilisez-vous ? Proposez-vous plusieurs modes de livraison ? Comment calculez-vous les frais de port ?

Intégration ERP et administration : Votre site doit-il communiquer avec un système de gestion existant ? BtoB ou BtoC ?

Solutions de paiement 💳: Quels moyens de paiement souhaitez-vous proposer ?

Architecture technique : Quel volume de trafic anticipez-vous ? Avez-vous des besoins multilingues ou multi-devises ?

Cette phase détermine l’architecture technique et fonctionnelle de votre futur e-commerce. Une bonne compréhension de votre modèle économique orientera les choix techniques.

La création des maquettes constitue souvent le moment le plus apprécié par les clients, car c’est là que le projet prend forme visuellement. Cette étape transforme les besoins exprimés en interfaces concrètes.

Les maquettes présentent les schémas fonctionnels qui organisent le contenu et les parcours des utilisateurs. Elles développent également l’identité du site en cohérence avec votre charte graphique.

Les maquettes ne sont pas exhaustives, c’est-à-dire qu’elles ne se concentrent que sur les pages prioritaires : homepage, fiches produits, tunnel de commande.

Sans omettre de proposer un aperçu de l’adaptation de l’interface au support mobile dit mobile-friendly… +60% des achats en ligne se font sur mobile.

Cette phase de validation est essentielle car les modifications en cours de développement sont coûteuses 💰💰💰.

Une fois les maquettes validées ✅, on passe à l’intégration technique sur Prestashop. Cette solution « tout-en-un » offre une base solide qui peut s’adapter à vos spécificités métier.

L’intégration des maquettes permet de développer votre thème Prestashop sur mesure.

Une bonne configuration des modules Prestashop est essentielle. En effet Prestashop propose beaucoup de modules ! C’est même une partie du modèle économique de la plateforme. Bien sélectionner et bien configurer les modules améliore nettement les performances globales.

Développements sur mesure : Création de modules spécifiques pour répondre aux particularités de votre projet.

Configuration de l’administration pour une simplification de la gestion quotidienne de votre boutique et liaison avec la solution ERP.

Le référencement naturel et l’analyse des données sont vitaux pour faire progresser votre e-commerce. Le SEO est un enjeu du quotidien pour un e-commerçant, il doit s’en accommoder et le faire évoluer.

Une partie du SEO est technique notamment dans la configuration de la structure des urls, des métadonnées et de la structure micro-data. La technique dans ce domaine ne fait pas tout mais elle participe aux objectifs. Le rédactionnel, les backlinks, la création de contenus engageants, les réseaux sont les plus percutants pour améliorer le volume d’audience du site internet.

L’installation des outils de tracking permet de suivre l’évolution du site et de déclencher des actions marketing. Google analytics, Googles Search Console, Pixel Facebook… autant de capteur de trafic qui peuvent vous aider à faire progresser les ventes.

Il s’agit du passage de l’environnement de développement vers les serveurs de production.

Cette étape est critique et nécessite une approche rigoureuse pour corriger et éviter tout dysfonctionnement.

S’ensuit une batterie de tests fonctionnels qui valident complètement tous les parcours utilisateurs (navigation, commande, paiement, gestion de compte) et tous les flux ERP, si configurés.

Voici un aperçu général de la mise en place d’un site e-commerce. Le développement e-commerce reste évolutif au fil de la croissance de votre activité.

Commencer avec un site e-commerce simple est possible, une bonne configuration fonctionnelle et évolutive est cependant très importante.

3 questions intéressantes 🤔 qu’on pourrait se poser pour déclencher des actions :